Köpvillkor
Gäller från 15. 8. 2026
1. Grundläggande information
Dessa köpvillkor reglerar försäljningen av digitalt innehåll på den här sidan.
Säljaren är ett företag med säte utanför Europeiska unionen. Eftersom erbjudandet riktar sig specifikt till konsumenter i Sverige, gäller svensk konsumentlagstiftning — särskilt ångerrätt och informationskrav — oavsett var säljaren har sitt säte.
2. Vad du köper
Köpet avser ett paket med två digitala publikationer i PDF-format — NEUROBOK (handbok för föräldrar) och NEUROHÄFTE (arbetsblad för barnet). Detta är digitalt innehåll som inte levereras på ett fysiskt medium.
Materialet har ett pedagogiskt och stödjande syfte. Det är inte en hälsovårdstjänst, diagnostik eller behandling, och ersätter inte rekommendationer från läkare, psykolog eller annan expert.
3. Beställning och köpeavtal
Du anger din e-postadress och skickas sedan vidare till betalväxeln. Avtalet är ingånget när betalningen är mottagen. Köpet är en engångskostnad — ingen prenumeration eller återkommande betalning skapas.
4. Pris och betalning
Paketets pris som anges i beställningsformuläret är exklusive moms. Momsen beräknas enligt den skattesats som gäller i köparens land och visas före betalning. Inga ytterligare avgifter tillkommer.
Betalningen hanteras av betalningsleverantören Stripe; dina kortuppgifter når aldrig säljaren.
5. Leverans
Du får tillgång till filerna direkt efter betalning, oftast inom några minuter, till den e-postadress du angav vid beställningen. Inga leveranskostnader tillkommer.
Om materialet inte dyker upp, kolla gärna i mappen för ”skräppost” och mejla sedan till support@neurobok.com.
6. Ångerrätt
Detaljer om den lagstadgade ångerrätten och vår frivilliga pengarna-tillbaka-garanti hittar du på den separata sidan för Återbetalning och ångerrätt.
7. Användning av innehållet
Som köpare får du skriva ut och använda materialet för personligt bruk i ditt hushåll, hur många gånger du vill och utan tidsbegränsning. Det är inte tillåtet att sprida, sälja, publicera eller dela materialet vidare till andra.
8. Reklamation
Rätten att reklamera fel regleras av svensk konsumentlagstiftning. Du kan göra en reklamation via e-post till support@neurobok.com. Vi hanterar din reklamation utan dröjsmål, senast inom 30 dagar.
9. Tvistlösning
Vi försöker i första hand lösa eventuella tvister direkt — mejla till support@neurobok.com.
10. Personuppgifter
Hur vi hanterar dina personuppgifter beskrivs på en separat sida: Integritetspolicy.
← Tillbaka till startsidan